راهنمای انتخاب دوره
پرسش درباره سطح دورهها، مسیر یادگیری و انتخاب پکیج مناسب.
تماس با ما
ثبت تیکت پشتیبانی قابل پیگیری برای راهنمای انتخاب دوره، ثبتنام، حساب کاربری و خدمات آموزشی زنـوویکس؛ همراه با تلگرام و ایمیل رسمی.
راههای رسمی پشتیبانی
راهنمایی روشن، از مسیرهای رسمی زنـوویکس
برای راهنمایی انتخاب دوره، پرسشهای ثبتنام و پشتیبانی هنرجویان، تلگرام در حال حاضر مسیر اصلی ارتباط با ماست. ایمیل نیز بهعنوان راه رسمی جایگزین در دسترس است.
مسیر اصلی پشتیبانی@ZENOVIXEDUورود به کانال رسمی تلگرام
ایمیل رسمیinfo@zenovix.irبرای پرسشهای مکتوب و امور حساب کاربری
پیش از ارسال پیام
برای پیگیری سفارش موجود، شناسه مشتری خود را در پیام بنویسید تا تیم پشتیبانی بدون اتکا به نام و نام خانوادگی، حساب شما را دقیقتر پیدا کند.
پشتیبانی خصوصی
تماس با ما
یک تیکت پشتیبانی خصوصی ارسال کنید. برای مشاهده تاریخچه، وضعیت و پاسخها وارد حساب کاربری خود شوید.
درخواست جدیدارسال تیکت
تاریخچه و وضعیت تیکتها عمومی نیست و فقط پس از ورود امن به حساب کاربری نمایش داده میشود.
موضوعات پشتیبانی
موضوع پیام را روشن بنویسید تا سریعتر راهنمایی شوید
ثبتنام و حساب کاربری
تأیید ایمیل، شناسه مشتری، پیشفاکتور و دسترسی به حساب.
پشتیبانی هنرجویان
پرسش درباره دسترسی تأییدشده به دوره و محتوای آموزشی.
امنیت ارتباط با پشتیبانی
مطالعه حریم خصوصیاز اطلاعات حساس محافظت کنید
زنـوویکس هرگز از طریق تلگرام یا ایمیل، رمز عبور، کد تأیید ایمیل، اطلاعات کارت یا مشخصات حساب معاملاتی شما را درخواست نمیکند.